分析光棍节电子促销
4樊XX
光棍节11.11的兴起似乎来与去年。每到光棍节，各大商家和企业都会推出各种活动促销来辉映光棍节人们的心理。20__年“光棍节”淘宝借11月11日“光棍节”之名进行促销。很多商家看到了光棍节所带来的利益，在20__年“光棍节”，整个电商企业都卷入了降价促销的浪潮中。20__年11月11日，因为一个日期里有6个“1”相连为百年一遇，所以被网友戏称为“世纪光棍节”。“世纪光棍节”给众多电商企业带来了丰厚的收益。当天，淘宝商城订单数突破2000万单，“支付宝”交易额突破33.6亿，而淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易总额则突破了52亿。
从2009开始，淘宝商城开始1月11日光棍节举办促销活动，有了惊人的销售今年身经百战的其它电商也耐不住寂寞，XX就打出了从10日到12日连续三天的促销，这要比淘宝的时间更长，而XX网的周年庆更是提前在9日开始就打响，此外，苏X、马X等也都推出了促销活动。有人认为，其它电商也想从淘宝策划的双十一中分一杯羹。而马表示，双十一促销不是电商大战，而是电子商务成长的表现，也可以说是对传统商业模式的。印象深刻的是，今年光棍节的时候在宿舍，宿舍的同学全部守在电脑旁边，一遍一遍的按着F5，不断刷新着淘宝商城的网页，在各种商品中挑选自己想要的商品以及从自己原来看好的商品但是由于太贵了没有买或者其他原因等等。一个宿舍的妹子说“哎呀，这个东西原来是99，现在便宜了16块”等等类似的话语。当天晚上虽然是光棍节，但是很多同学都选择宅在宿舍，坐等12点的候刷淘宝购买东西。本来很快速很好用的网络在当天晚上12点左右几近瘫痪，宿舍的妹子们着急啊，网页刷不出来啊，买不了东西啊，降价啊，各种哀嚎···
在中国，一旦出现人太多参与的活动，必定会出现问题。由于用户蜂拥而至，淘宝和XX的体验在促销开始后1小时内变得很不稳定。还有不少人遭遇到了支付排队的现象。ONLYXX旗舰店还在店铺首页发布了公告：亲，由于本时段交易额过大，支付宝已暂时崩溃，如付款未成功请不要放弃，稍后重新付款。以及出现了商品在12点上架，在5分钟之内被一抢而光的情况。
今年，电商卖家视光棍节为本年度最大规模的促销活动的，高目标的准备，为避免前两年存在的一些问题做了相应的准备。前两年，光棍节促销用户体验较差，某些商家价格虚高后打折十几天到货成了常态，更有无故取消订单等等问题的存在。货物质量、产品价格、送达时间、售后服务等成为顾客投诉最多的热点问题，这使得消费者的购物满足感大大降低，并在一定程度降低了消费者对企业的信赖。
今年从XX到卖家都将为光棍节的预热时间提前。十一长假回来后，不少商家都开始陆续用不同形式为光棍节预热造势。
今年很多卖家都开始通过预发优惠券、预定商品的形式来尝试精准预估当日流量、锁定消费者，提前备货，更有效地管理上下游供应链。
物流方面，想起一则图文笑话，大意是讲如果世界末日的时候，大家心里的想法，世界末日是12.22，而有一则就是有个人说，世界末日了，我的光棍节的包裹还没有到。由此可见，光棍节的物流环节有很大问题。
营销实质上打的就是心理战术，如何调动消费者的购买欲望并让其转化为购买行为是营销的一个重要目的。淘宝商城双十一光棍节五折营销大获成功的原因就在于很好地抓住了消费者的心理。
淘宝旗下的XX，相信大家一听到XX就会沸腾，为什么呢，XX给我们感觉他就是正品，有保障，这也是淘宝主推的。像我们在淘宝买东西的时候，首先选择XX商城的产品，哪怕会贵一点点~
首先是可以被刺激的，消费者是可以被引导的。
低价本身具有巨大的吸引力，当让消费者感到物超所值，消费欲望就会猛然膨胀，本来没有的消费需求也会被拉动起来。
2、打出仅此一天的口号，以机不可失时不再来的姿态最大量地集中消费者。
商场都懂得这个道理，如果是天天打折促销，一周总的销售额比不上周末集中促销效果好。原因恐怕在于，天天低价让消费者感到随时都可以去选购，没有行程心理上的紧迫感，由于惰性导致有很大一部分的消费欲望没有最终转化成实际购买行为。而周末促销则相反，淘宝很好利地用了消费者抓紧时间的心理。
记得今年在的时候，他们那边的化妆品连锁店进行促销，8折加9折，于是我就疯狂购买了很多化妆品。后来证明，那个活动不止一天。由此看出，仅此一天的口号，实在能引起太多人的消费。
3、要参与活动就要不怕花钱，要做宣传就要宣传到位。
结果很好的证明了当初宣传决策的正确，除了销售额能够见证，活动本身也会成为一个重大的话题和经典的案例，将会在近期及日后被无数次提及，将成为BtoC网上购物里程碑式的活动。
此外，参加活动的商家有两种，一种是在首页推荐上的，一种是在“更多”选项下的，相信活动费用不同，最终的销售结果也证明了投资和回报之间的关系。由于参加活动的商家众多，消费者首先关注的肯定是在首页上的商家，估计8成的消费是直接流向首页商家的。既然决定做活动就要做到底做到位，才能收到应有的效果，相信现在会有人在暗自后悔吧。
4、找最火热的话题进行病毒式营销。
IPAD正全民皆火的时候，半价推出，绝对吸引眼球，分时段秒杀的结果就是保证话题能够在一天之间不间断地被讨论和传递。
上班的时候进行秒杀，导致大家见面的问候语都变为“今天你抢了吗”。大家都在抢就引导着许多将信将疑的人开始跟风，传播变成了民众的自发行为。淘宝商城的双十一营销成功之处正是抓住了消费者的心理进行营销
光棍节所带来的经济效益相信在明年以及以后还会更加壮大，同时，也会更加考验各商家对于光棍节促销的手段。
